Ещё один день

30.08.2012

Сейчас прохожу практику в турагенстве.. Наконец-то увидела всю эту "кухню" изнутри. Довольно интересно,хочу вам сказать!
Только пугает одно, что не хватает мне терпения для подобной работы. Как-то очень с трудом я представляю, что смогу ответить на сотни однообразных вопросов, убедить туриста что "всё будет хорошо", помочь в трудностях.
Вот, например свежий случай: семейная пара купили тур, но случилось горе- попали в аварию. Мы аннулировали поездку, и по-сути мы деньги должны вернуть, но деньги ушли дальше к туроператору, а они, в свою, очередь тянут резину и не пересылают их обратно. Мужчина ходит через день, требует деньги назад, они срочно нужны на лечение...И что делать? Ведь, вины нашей нет, и денег этих у нас нет...
Да и в связи с последними событиями в Египте, люди боятся, отказываются в последний момент...
Вообщем, как и повсюду есть свои нюансы...

Кстати, туры в Амстердам приобретают всё большую популярность! это сравнительно недорого и интересно! Помним, что Амстердам, это самый большой в Европе город на сваях, тоесть на воде! И гораздо чище и красивее, чем Венеция.